张家港催账公司成功调解一起因家庭纠纷引发的治安案件

张家港催账公司成功调解一起因家庭纠纷引发的治安案件。

案情简介

2025年3月11日，长桥街道某小区居民张先生与前妻吴女士，因孩子抚养权争议在长桥新村派出所发生肢体冲突，致吴女士受轻微伤。3月14日，双方向长桥街道司法所申请调解，“三所联动”机制即时启动。

长桥街道司法所受理申请后，委派“桥畔暖阳”调解工作室主任、上海市首席调解员郭阳，连同上海恒隆律师事务所律师一同前往长桥派出所调解室。为了全面掌握纠纷原因及矛盾信息，郭阳邀请张先生与吴女士分别陈述纠纷经过。

调解过程

伤者吴女士表示，自己在众目睽睽之下被张先生言语辱骂甚至出手殴打，坚持不同意和解，要给他一个“教训”，还要求张先生赔礼道歉并赔偿人民币6万元整。而张先生不仅无视吴女士的要求，甚至对调解员的询问也表示出十分消极的态度。

郭阳敏锐察觉案件背后另有隐情。基于初步掌握的案情，判断这起治安案件根源实为家庭矛盾，核心在于子女抚养问题。他决定采取“背靠背”沟通策略，分别与双方交谈，以避免情绪对立再次引发冲突。在沟通过程中，吴女士情绪激动，坚称张先生疏于照顾导致女儿张小某成绩下滑、性格内向，并强烈否认对方“贪图钱财”的指责。而张先生则一度流露出对调解效率的疑虑，表示“如果谈不拢，只能去法院起诉变更抚养权了，就是时间拖得久、手续也多”。

通过分别沟通，郭阳精准归纳出争议焦点：张小某的实际生活照料需求与抚养权归属问题。为解开双方心结，适时组织了“面对面”调解。他引导双方聚焦核心——寻找最有利于孩子成长的方案。引导双方聚焦于子女利益最大化，并指出孩子成长中物质与情感皆不可或缺。

调解中，女儿张小某也到了现场，并明确表示愿随母亲吴女士生活，接受母亲更细致的照顾和陪伴。同时，针对张先生对诉讼耗时的顾虑，适时提出可通过“调解协议司法确认绿色通道”，快速为协议办理司法确认，使其具备与判决同等的法律效力，高效化解纠纷。

调解结果：沉默良久后，张先生最终尊重了女儿的意愿，并接受了“绿色通道”司法确认的方案。至此，一起因家庭纠纷引发的治安案件得以成功调解：吴女士当场签署了对张先生的谅解书，双方签订了抚养权变更调解协议。