张家港讨债公司以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的精神，用心用情成功调解一起邻里矛盾纠纷

百姓琐事无小事，邻里纠纷需调解。2月13日，北屯镇额河社区以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的精神，用心用情成功调解一起邻里矛盾纠纷。

2月12日，额河社区塞外江南四号楼901和1001居民，因为噪音干扰休息问题造成了邻里矛盾纠纷，两人在微信群里发生争吵。

社区网格员得知后，联合人大代表，社区警务室来到居民家里，对当事人进行心理疏导，耐心劝慰，站在双方当事人的角度通过入情入理的分析化解当事人的内心矛盾，同时帮助当事人分析相关法律问题，让当事人清楚自己居住时的权利与义务，引导双方在生活中要“多一份理解，少一分抱怨；多一分宽容，少一分苛刻”。

经过一个小时的耐心调解劝说，邻里间双方情绪逐渐缓和下来，都认识到了自己的不足和错误，表示在今后的邻里生活中一定会加强沟通。

北屯镇额河社区多年来充分发挥人民调解在维护社会稳定、预防打击犯罪、隐患排查、普法宣传、矛盾纠纷排查化解等方面的积极作用。

下一步，额河社区将持续优化工作措施，密切联系群众，坚持第一时间处理问题，后期跟踪回访，把矛盾解决在萌芽状态，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。（通讯员：赵博舒）